Наиболее часто Уполномоченному по правам человека приходится разбирать жалобы, связанные с работой федеральной миграционной службы, правоохранительных органов, службы судебных приставов, органов соцзащиты и Пенсионного фонда, а также ЖКХ. Этот прием не стал исключением. Уссурийцев интересовали порядок назначения пенсий, обеспечение жильем ветеранов войны, восстановление документов и получение гражданства, тяжбы из-за наследства, алиментов и признания отцовства.

К чести ведомств и структур, на которые больше всего поступает жалоб, в результате проверки нарушения выявляются лишь в 1-2% случаев. По словам В.Г. Ушакова, в прошлом году было зарегистрировано на 1 тысячу обращений меньше, чем в 2008. Это связано, по его мнению, с тем, что в 2008 году граждане были обеспокоены развитием мирового кризиса, но со временем ажиотаж спал. Соответственно, и приморцы стали более спокойно оценивать ситуацию и перестали бояться, что их правам в сфере трудоустройства, обеспечения жильем или пенсионного законодательства что-то угрожает. Из Уссурийского городского округа в течение 2009 года поступило всего 135 обращений, это один из самых низких показателей по краю. Либо уссурийцев все устраивает, либо они просто не знают, что можно воспользоваться таким способом защиты своих прав. Всего же за шесть лет работы омбудсменов в Приморье было рассмотрено 127 тысяч обращений.

О работе Уполномоченного по правам человека говорит и такой факт: в начале 2009 года по краю насчитывалось 87 млн рублей невыплаченной зарплаты. К 1 января этого года эта сумма снизилась до 17 млн рублей. В основном должниками оказались крупные предприятия федерального подчинения (к примеру, судоремонтные), не обеспеченные госзаказами, и частные предприятия, которые были ликвидированы в связи с банкротством. В таких случаях в Европе приоритетом считается выплата заработной платы работникам. В России, к сожалению, это правило действует далеко не всегда.

В.Г. Ушаков был назначен на должность Уполномоченного по правам человека в Приморском крае постановлением Законодательного собрания ПК в январе 2009 года, сменив своего предшественника С.В. Жекова. По закону, работать в этой должности он будет в течение пяти лет. Ранее Владимир Георгиевич возглавлял Департамент здравоохранения администрации ПК. В новом качестве он побывал в Уссурийске второй раз. В рамках визита вместе с помощниками он посетил следственный изолятор, детский дом-интернат № 2 и дом-интернат для престарелых и инвалидов, где все желающие также могли обратиться по поводу защиты своих конституционных прав и свобод. Следующий прием Уполномоченного по правам человека в Уссурийске состоится в 2011 году.