«Телемикс» - телевидение, которому доверяют
У телевидения обязательно должна быть обратная связь со зрителем. Солидные федеральные телеканалы для этой цели постоянно проводят исследования через специальные мониторинговые агентства. АУ ТРЦ «Телемикс» в год своего десятилетия решило провести социологический опрос, чтобы выявить свою целевую аудиторию и узнать, какую роль в информировании населения уссурийцы отводят местному телевидению.
Опрос по инициативе компании проводили студенты факультета русской филологии и социально-гуманитарных наук УГПИ под руководством декана факультета М.С. Назарова в начале 2010 года. Это было серьезное профессиональное исследование, которое преследовало несколько основных целей: составить портрет среднестатистического зрителя (возраст, пол, социальный статус), получить объективную оценку деятельности АУ ТРЦ «Телемикс» и качества его медийной продукции, а также установить обратную связь со зрителем: выяснить его предпочтения и потребности.
По ту сторону экрана
Социологический опрос проводился среди уссурийцев старше 15 лет. В опросном листе были вопросы о возрасте, образовании, социальном статусе, и даже о том, является ли респондент коренным жителем города или приезжим. Все это – для того, чтобы как можно точнее определить целевую аудиторию компании.
Согласно выводам соцопроса, среднестатистический зритель ТРЦ «Телемикс» - житель Уссурийска, имеющий стабильное экономическое положение, образование средне-специальное или высшее. Выяснилось, что программы местного телевидения смотрят около 50% всей телезрительской аудитории Уссурийского городского округа, принадлежащей к самым разным возрастным группам.
Надо сказать, что уссурийцы предпочитают получать информацию из официальных источников, таких, как телевидение, газеты, интернет. Такой ответ дала большая часть опрошенных – 58,1%. Это весьма высокая степень доверия населения для такого небольшого города, как наш. И конечно, каждый ищет в сетке вещания что-то интересное для себя. Кто-то предпочитает программы о музыке и компьютерных играх, конкурсы, кому-то не хватает юмористических программ, другие хотели бы видеть на экране рассказы о «звездной» жизни. Но наибольшей популярностью пользуются местные новости.
С точки зрения уссурийцев
Соцопрос показал, что жители Уссурийского городского округа воспринимают ТРЦ «Телемикс» в первую очередь как городское телевидение, для которого приоритетным направлением в содержании является обзор событий местной жизни. И как источник городских новостей, телекомпания пользуется доверием зрителей. Самые популярные программы компании – «Телемикс-Новости» и прогноз погоды. Следующими в рейтинге идут «Телемикс-Утро», «Экстренный вызов», «В центре событий» и «Думский вестник».
Отвечали уссурийцы и на вопрос о том, какие сильные и слабые стороны, по их мнению, в работе компании. Среди сильных сторон назвали интересные программы, содержащие много необходимой информации, отметили оперативность ее подачи. Положительно оценивают горожане выпуски рубрики «Телеконсультант», познавательные рубрики программы «Телемикс-Утро», беседы с главой УГО С.П. Рудицей, где он отвечает на вопросы уссурийцев.
А вот что назвали опрошенные среди минусов: мало передач, много рекламы. В частности, молодежи хотелось бы видеть больше программ, посвященных музыке, юмору. Но все же в целом уссурийцы любят «Телемикс».
Директор АУ ТРЦ «Телемикс» Яна Ивановна Попова:
- Мы решили провести соцопрос именно в свой юбилейный год. Подобное исследование проводилось уже очень давно, с тех пор изменилась ситуация на рынке, да и сама жизнь. Результатами опроса очень довольны: во-первых, теперь мы знаем своего зрителя, знаем, чего он хочет, и на что нам ориентироваться в дальнейшем. Нам важно мнение уссурийцев о нашей работе, взгляд со стороны – ведь самим себя объективно оценить трудно. Информацию о слабых сторонах компании мы приняли к сведению, будем работать над улучшением качества программ.
Опрос показал и высокую степень доверия наших зрителей, которую мы стараемся оправдать. Популярность нашей компании выгодна и нашему сетевому партнеру – каналу «ТВ Центр». Благодаря нам его рейтинг в Приморье наиболее высок именно в Уссурийске. К своему десятилетию мы подошли как стабильная, развивающаяся, прогрессивная молодая компания. В то же время есть к чему стремиться. Планы на ближайшее десятилетие сформированы. Будем работать!